RESULTADOS OBTIDOS COM A IMPLANTAÇÃO DO BUSINESS INTELLIGENCE: O CASO DA EMPRESA ALFA

Autores

  • Gustavo Yuho Endo Universidade do Oeste Paulista (UNOESTE)
  • Maria Inês Presrlak
  • Vinicius Thomas Back
  • Claudio Antonio Rojo

DOI:

https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v8i1.243

Palavras-chave:

Informação. Tomada de decisão. Business intelligence.

Resumo

O objetivo deste relato técnico-científico é apresentar os resultados obtidos com a implantação do business intelligence na Empresa Alfa. Para que o objetivo desta pesquisa fosse alcançado foi selecionado o relato técnico, pois, descreve experiências das organizações e é uma forma de descrever o processo prático realizado nas organizações. A escolha se deve pela geração de conhecimento por parte do pesquisador e a interação entre as instituições de ensino superior e as organizações. Os resultados obtidos foram que a organização necessitava de uma melhor forma de gerenciamento de suas informações para o processo de tomada de decisão e, com a implantação do business intelligence as informações da organização foram bem trabalhadas, sendo possível o acesso instantâneo as informações, melhorando assim a gestão e dando maior suporte as decisões dos gestores. Os principais resultados obtidos destacados neste relato técnico-científico foram no planejamento e controle da produção, na controladoria e na gestão de vendas e, apresenta-se ainda um projeto na logística da organização. Destaca-se também a satisfação do diretor executivo com os resultados obtidos com a implantação do business intelligence.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Gustavo Yuho Endo, Universidade do Oeste Paulista (UNOESTE)

Professor da Universidade do Oeste Paulista (UNOESTE); Mestre em Administração pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) – E-mail: gustavo_endo@yahoo.com.br

Maria Inês Presrlak

Mestre em Administração pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE), Administradora e Empreendedora – mariapresrlak@gmail.com

Vinicius Thomas Back

Mestre em Administração e Graduação em Administração pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) e Graduação em Gestão Comercial para UNICESUMAR – E-mail: vini_back@hotmail.com

Claudio Antonio Rojo

Professor do Mestrado Profissional em Administração (PPGA) e do Mestrado em Contabilidade (PPGC), Líder do Grupo de Pesquisas em Estratégia e Competitividade (GPEC) da Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) – E-mail: rojo_1970@hotmail.com

Referências

ARISTIZÁBAL, C. R. Sucesso de sistemas de business intelligence: uma abordagem multidimensional. 2016. 190f. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) – Departamento de Engenharia de Produção, Universidade de São Paulo, São Paulo. 2016.

BARBIERI, J. C. BI2 – business intelligence: modelagem e qualidade. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

BELMONTE, V. A. B.; FREITAS, W. R. S. Empresas familiars e a profissionalização da gestão: estudo de caso em empresas paulistas. Revista de Administração da UFSM, v. 6, n. 1, p. 71-90, 2014. DOI: https://doi.org/10.5902/198346592465

BERTOLINI, A. V. A. G., et. al. Soluções business intelligence open source no suporte à estratégia organizacional. Revista Inteligência Competitiva, v. 5, n. 2, p. 40-59, 2015.

BIANCOLINO, C. A., et. al. Protocolo para elaboração de relatos de produção técnicas. Revista de Gestão e Projeto, v. 3, n. 2, p. 40-59, 2012. DOI: https://doi.org/10.5585/gep.v3i2.121

BRUZZESI, V. H. Um estudo exploratório sobre as universidade corporativas. Revista Diálogos Interdisciplinares, v. 3, n. 1, p. 95-103, 2014.

Conheça o QlikView. Disponível em: < http://www.in1.com.br/empresa/conhecendo-melhor-o-qlikview>. Acesso em: 06. Nov. 2015.

ELBASHIR, M. Z.; COLLIER, P. A. DAVERN, M. J. Measuring the effects of business intelligence systems: the relationship between business process and organizational. International Journal of Accounting Information Systems, v. 9, n. 3, p. 135-153, 2008. DOI: https://doi.org/10.1016/j.accinf.2008.03.001

GATI, A. M. Gestão corporative socioambiental e competitividade empresarial. 2015. 233 f. Tese (Doutorado em Administração) – Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo. 2015.

KICH, J. I. F. Pensamento estratégico nas organizações: a construção de um referencial metodológico. 2015. 448 f. Tese (Doutorado em Administração) – Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. 2015.

LACERDA, D. P.; SALIBA, L. R. A.; SOARES, P. F. Avaliação de impactos em processos de negócios pela adoção de sistema integrado de gestão: análise exploratória emu ma empresa hoteleira. Revista Teoria e Prática em Administração, v. 1, n. 1, p. 18-42, 2011.

LEITE, F. L. C. Utilização de business intelligence para a gestão da area operacional de agência bancárias: um estudo de caso. 2007. 167 f. Dissertação (Mestrado em Administração) – Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas, São Paulo. 2007.

LUCENA, F. O. Conhecimento tácito nos processos decisórios não-estruturados. 2016. 137 f. Tese (Doutorado em Administração) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo. 2016.

MACCALI, N. Influências de valores pessoais de gestores estratégicos no processo decisório organizacional. 2015. 249 f. Tese (Doutorado em Administração) – Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Paraná, Curitiba. 2015.

MACKE, J. A pesquisa-ação como estratégica de pesquisa participativa. In: GODOI, C. K.; BANDEIRA-DE-MELO, R.; SILVA, A. B. (Orgs.). Pesquisa qualitativa em estudos organizacionais: paradigmas, estratégias e métodos. São Paulo: Saraiva, 2006. p. 207-239.

MARINHEIRO, A.; BERNARDINO, J. Experimental evalution of open source business intelligence suites using open BRR. Latin America Transactions, v. 13, n. 3, p. 810-817, 2015. DOI: https://doi.org/10.1109/TLA.2015.7069109

OLMO, L. F. Informação e competitividade: estudo de caso de um sistema de informação logistic da fiat automóveis. 2001. 133 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Logística) – Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Logística da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. 2001.

RIKER, J. C. Business intelligence: a controladoria como vetor de sucesso com ênfase nos processos decisoriais. 2016. 160 f. Dissertação (Mestrado em Contabilidade e Controladoria) – Mestrado Profissional em Contabilidade e Controladoria da Universidade Federal do Amazonas, Manaus. 2016.

ROJO, C. A. Modelo para simulação de cenários: uma aplicação em instituição de ensino superior privada. 2005. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) – Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. 2005.

ROJO, C. A.; WALTER, S. A. Relato técnico: roteiro para elaboração. Revista Competitividade e Sustentabilidade, v. 1, n. 1, p. 1-18, 2014. DOI: https://doi.org/10.5935/2359-5876.20140005

SILVA, V. C. L.; TERRA, L. A. A. Business intelligence como fator decisive na competitividade empresarial: uma análise a partir de multicasos. Revista Inteligência Competitiva, v. 5, n. 1 , p. 1-13, 2015.

STENFORS, S.; TANNER, L. Evaluating strategy tools through activity lens. In. Management science helsinki school of economics working papers, Helsinki School of Economics Working Papers, p. 1-29, 2007.

THIOLLENT, M. Metodologia da pesquisa-ação. 18.ed. São Paulo: Cortez, 2011.

WALKER, D. H. T. et. al. Collaborativa academic/practitioner research in Project management: theory and models. International Journal of Managing Projects in Business, v. 1, n. 2, p. 168-192, 2008. DOI: https://doi.org/10.1108/17538370810866313

Downloads

Publicado

2018-04-10

Como Citar

Endo, G. Y., Presrlak, M. I., Back, V. T., & Rojo, C. A. (2018). RESULTADOS OBTIDOS COM A IMPLANTAÇÃO DO BUSINESS INTELLIGENCE: O CASO DA EMPRESA ALFA. Revista Inteligência Competitiva, 8(1), 265–282. https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v8i1.243

Edição

Seção

Relato Técnico-Científico

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)

> >>